El taller CRM que centraliza clientes, órdenes de trabajo y entregas
Gestiona clientes, solicitudes, presupuestos, órdenes de trabajo, técnicos, materiales, estados, incidencias, entregas y comunicaciones desde una única plataforma pensada para talleres que necesitan más control operativo y mejor atención.
Conectado con tu ERP:
Por qué necesitas un CRM para tu taller
Trabajos sin trazabilidad
Solicitudes, presupuestos, estados, materiales y entregas quedan repartidos entre llamadas, papeles y mensajes.
Clientes sin información clara
Cuando el cliente pregunta por su trabajo, el equipo necesita saber estado, responsable, coste y próxima acción.
Presupuestos sin seguimiento
Muchas oportunidades se pierden porque no hay alertas, responsable ni control de aceptación.
KerberIA, el CRM Nº1 para talleres
Funcionalidades de nuestro CRM
KerberIA reúne las herramientas que un taller necesita para controlar clientes, trabajos y seguimiento.
Cada funcionalidad está pensada para mejorar presupuestos, órdenes, técnicos, entregas e incidencias.
Ficha de cliente
Datos, solicitudes, historial, trabajos, presupuestos, incidencias y comunicaciones.
Solicitudes
Entrada de servicio, descripción, comentarios, prioridad, fecha, responsable y estado.
Presupuestos
Importes, materiales, mano de obra, aceptación, vencimiento y seguimiento.
Órdenes de trabajo
Tareas, técnico, estado, materiales, observaciones, tiempos y documentación.
Agenda de taller
Citas, carga de trabajo, entregas previstas, responsables y disponibilidad.
Materiales
Piezas necesarias, coste, proveedor, recepción, estado, fecha y relación con trabajo.
Incidencias
Comentarios, retrasos, cambios, reclamaciones, avisos, responsables y estado.
Comunicaciones
Mensajes, llamadas, emails, avisos de presupuesto, cambios, entrega y Ok cliente.
Informes de taller
Trabajos abiertos, presupuestos, tiempos, técnicos, incidencias y rentabilidad.
Tu taller, centralizado en un único CRM
Desde la solicitud hasta la entrega, KerberIA organiza cada fase: cliente, presupuesto, orden, técnico, material, estado, incidencia y comunicación. Todo queda conectado para trabajar con más control.
Captación de leads
Atrae clientes potenciales desde múltiples canales y centraliza toda la información en KerberIA.
Gestión comercial
Convierte leads en oportunidades, da seguimiento a cada negociación y automatiza recordatorios y tareas.
Propuesta y cierre
Crea propuestas personalizadas, envíalas desde KerberIA y firma acuerdos más rápido.
Ejecución del proyecto
Planifica tareas, asigna responsables y controla el avance del proyecto en tiempo real.
Seguimiento de tiempos y costes
Registra horas, controla costes del proyecto y garantiza la rentabilidad.
Facturación
Genera facturas desde el proyecto con un clic y centraliza cobros y vencimientos.
Entrega al técnico y soporte continuo
Asigna el proyecto al equipo técnico, gestiona incidencias y ofrece soporte a tus clientes.
Reportes e informes
Accede a dashboards e informes clave para tomar decisiones basadas en datos.
Conectado con tus demás soluciones
Se conecta con las herramientas que ya usas: facturación, email, calendario, contabilidad.
¿Quieres ver cómo encaja kerberIA en tu empresa?
Beneficios de trabajar con kerberIA, el CRM para talleres
Precios de nuestro CRM
Cada empresa trabaja con etapas, cursos, plazas y procesos distintos. Por eso configuramos KerberIA según usuarios, módulos, integraciones y nivel de personalización.
Starter
Para empresas
que empiezan
usuario/mes
- CRM base a medida
- Clientes, contactos y documentación
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cuadro de mando por usuario
Growth
Para empresas
en crecimiento
usuario/mes
- Todo lo de Starter
- Módulo Ventas (oportunidades y pipeline)
- Módulo Servicios (casos, colas y tiempos)
- Portal de cliente y facturación
- Adaptación Sectorial
Pro
Para empresas
que quieren escalar
usuario/mes
- Todo lo de Growth
- Módulo Proyectos (Kanban multinivel)
- Módulo Marketing
- Multiempresa y BI con Power BI
Precios por usuario/mes con suscripción anual. Usuario adicional desde 35 €/mes. IVA no incluido.
Conéctalo con tus herramientas
Integra KerberIA con tu stack. Cada conexión: 35 €/mes
Solicita tu demo sin compromiso
Preguntas clave sobre taller CRM
¿Qué es un CRM para talleres?
Un CRM para talleres es una plataforma que centraliza clientes, solicitudes, presupuestos, órdenes de trabajo, técnicos, estados, incidencias y comunicaciones.
¿Para qué sirve un CRM taller?
Un CRM para talleres sirve para organizar trabajos, controlar presupuestos, asignar responsables, informar al cliente, registrar incidencias y hacer seguimiento desde la entrada del servicio hasta la entrega.
¿Qué debe tener un CRM para talleres?
Un sofware CRM para talleres debe incluir ficha de cliente, presupuestos, órdenes de trabajo, agenda, técnicos, materiales, estados, comunicaciones, incidencias, automatizaciones e informes.
¿KerberIA sirve para distintos tipos de talleres?
Sí. KerberIA puede adaptarse a talleres de reparación, mantenimiento, maquinaria, bicicletas, electrónica, servicios técnicos o talleres especializados.
¿Un CRM taller sustituye al ERP o programa de facturación?
No. El CRM organiza la relación con el cliente, presupuestos, órdenes, seguimiento e incidencias. Puede conectarse con herramientas de facturación o gestión si es necesario.
¿Qué diferencia hay entre CRM taller y CRM taller mecánico?
El CRM taller es una solución general para talleres de reparación o servicio.
Si tu taller trabaja con vehículos, matrículas, revisiones, ITV, neumáticos y recambios, puedes ver nuestro CRM taller mecánico.
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