El CRM de alimentación que controla producción, pedidos y expedicción
Gestiona clientes B2B, distribuidores, canal Horeca, acuerdos comerciales, pedidos recurrentes, promociones, cadenas de producción, incidencias de calidad, lotes, documentación y oportunidades desde una única plataforma.
Conectado con tu ERP:
Por qué necesitas un CRM alimentario
Pedidos sin previsión
Sin seguimiento comercial, producción no siempre conoce demanda, recurrencia, clientes activos o pedidos.
Canal poco controlado
Distribuidores, cadenas, Horeca y mayoristas trabajan con condiciones, acuerdos, tarifas y promociones diferentes.
Calidad sin trazabilidad
Reclamaciones, lotes, entregas, devoluciones y documentación necesitan contexto del cliente y respuesta rápida.
KerberIA, el CRM Nº1 de la industria alimentaria
✓ Clientes B2B, distribuidores y canal Horeca centralizados.
✓ Pedidos, acuerdos, tarifas y promociones bajo control.
✓ Lotes, reclamaciones, calidad y seguimiento visibles.
Funcionalidades de nuestro CRM
KerberIA recoge todo lo que un fabricante de alimentación necesita para controlar lo relativo a la fabricación.
Cada funcionalidad está pensada para mejorar previsión comercial, pedidos, calidad y relación B2B.
Clientes B2B
Ficha de distribuidores, cadenas, mayoristas, Horeca, tiendas, contactos y condiciones comerciales.
Canal comercial
Segmentación por distribuidor, cadena, zona, tipo de cliente, responsable y potencial de compra.
Pedidos recurrentes
Seguimiento de frecuencia, productos habituales, importes, histórico y próximas acciones comerciales.
Acuerdos y tarifas
Control de condiciones, descuentos, rappels, campañas, promociones y fechas de vigencia.
Catálogo productos
Familias, referencias, formatos, fichas técnicas, alérgenos, certificados y materiales comerciales.
Previsión comercial
Visión de oportunidades, pedidos previstos, clientes inactivos y demanda por cuenta.
Incidencias calidad
Registro de reclamaciones, lotes, entregas, devoluciones, documentos y estado de resolución.
Visitas comerciales
Agenda de rutas, reuniones, acuerdos, observaciones, tareas y seguimiento por cliente.
Informes de canal
Análisis de clientes, pedidos, promociones, incidencias, zonas, productos y oportunidades.
Tu empresa alimentaria, centralizada en un único CRM
Desde la captación del cliente hasta la recompra, KerberIA organiza cada fase. Todo queda conectado para mejorar ventas, calidad y coordinación interna.
Captación de leads
Atrae clientes potenciales desde múltiples canales y centraliza toda la información en KerberIA.
Gestión comercial
Convierte leads en oportunidades, da seguimiento a cada negociación y automatiza recordatorios y tareas.
Propuesta y cierre
Crea propuestas personalizadas, envíalas desde KerberIA y firma acuerdos más rápido.
Ejecución del proyecto
Planifica tareas, asigna responsables y controla el avance del proyecto en tiempo real.
Seguimiento de tiempos y costes
Registra horas, controla costes del proyecto y garantiza la rentabilidad.
Facturación
Genera facturas desde el proyecto con un clic y centraliza cobros y vencimientos.
Entrega al técnico y soporte continuo
Asigna el proyecto al equipo técnico, gestiona incidencias y ofrece soporte a tus clientes.
Reportes e informes
Accede a dashboards e informes clave para tomar decisiones basadas en datos.
Conectado con tus demás soluciones
Se conecta con las herramientas que ya usas: facturación, email, calendario, contabilidad.
¿Quieres ver cómo encaja kerberIA en tu empresa?
Beneficios de trabajar con kerberIA, el CRM alimentario
Precios de nuestro CRM
Cada empresa trabaja con etapas, cursos, plazas y procesos distintos. Por eso configuramos KerberIA según usuarios, módulos, integraciones y nivel de personalización.
Starter
Para empresas
que empiezan
usuario/mes
- CRM base a medida
- Clientes, contactos y documentación
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cuadro de mando por usuario
Growth
Para empresas
en crecimiento
usuario/mes
- Todo lo de Starter
- Módulo Ventas (oportunidades y pipeline)
- Módulo Servicios (casos, colas y tiempos)
- Portal de cliente y facturación
- Adaptación Sectorial
Pro
Para empresas
que quieren escalar
usuario/mes
- Todo lo de Growth
- Módulo Proyectos (Kanban multinivel)
- Módulo Marketing
- Multiempresa y BI con Power BI
Precios por usuario/mes con suscripción anual. Usuario adicional desde 35 €/mes. IVA no incluido.
Conéctalo con tus herramientas
Integra KerberIA con tu stack. Cada conexión: 35 €/mes
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Preguntas clave sobre CRM alimentación
¿Qué es un CRM alimentación?
Un CRM alimentación es una plataforma que centraliza clientes B2B, distribuidores, cadenas, pedidos recurrentes, promociones, incidencias de calidad, documentación y seguimiento comercial para empresas del sector alimentario.
¿Para qué sirve un CRM alimentación en una fábrica?
Sirve para controlar clientes, zonas, condiciones comerciales, pedidos recurrentes, visitas, reclamaciones y oportunidades de recompra. En alimentación, el CRM debe ayudar a vender mejor, anticipar demanda y responder rápido a distribuidores, cadenas, mayoristas y canal Horeca.
¿Qué debe tener un CRM para fabricación y distribución de alimentos?
Un CRM de fabricación y distribución de alimentos debe incluir ficha de cliente, histórico de pedidos, rutas comerciales, condiciones por cuenta, promociones, incidencias, documentación, alertas de recompra e informes por zona, producto o comercial. La distribución alimentaria suele exigir control de pedidos, logística, lotes y documentación asociada.
¿KerberIA sirve para fabricantes de alimentación?
Sí. KerberIA puede adaptarse a fabricantes de alimentación que venden a distribuidores, cadenas, supermercados, mayoristas, Horeca o clientes B2B con pedidos recurrentes y acuerdos comerciales.
¿Cómo ayuda un CRM alimentario a controlar pedidos recurrentes?
Permite registrar frecuencia de compra, productos habituales, importes, histórico, próxima acción y señales de inactividad. Así el equipo comercial puede detectar bajadas de consumo, anticipar reposiciones y priorizar clientes que necesitan seguimiento antes de perder ventas.
¿Se pueden gestionar promociones, descuentos y acuerdos comerciales?
Sí. KerberIA permite controlar promociones por cliente, producto, campaña, fecha, descuento, responsable y resultado. Esto ayuda a evitar acuerdos dispersos en correos o Excel y permite saber qué acciones comerciales están activas en cada distribuidor, cadena o zona.
¿Un CRM alimentación ayuda con incidencias de calidad y reclamaciones?
Sí. KerberIA permite registrar reclamaciones, lotes, entregas, devoluciones, documentación, responsables, estado y comunicaciones asociadas. Esto no sustituye la trazabilidad productiva del ERP, pero sí aporta trazabilidad comercial para responder mejor al cliente.
¿Un CRM alimentación sustituye al ERP alimentario?
No. El ERP alimentario gestiona producción, stock, compras, trazabilidad productiva, facturación o logística. El CRM alimentación gestiona la parte comercial: clientes, distribuidores, oportunidades, visitas, acuerdos, promociones, reclamaciones y seguimiento del canal. Kerberia hace todo eso, y además, se integra con el ERP para trabajar de forma conectada.
¿Qué diferencia a KerberIA de un CRM genérico para alimentación?
KerberIA se adapta a la operativa real de fabricantes y distribuidores de alimentación: clientes B2B, canal comercial, pedidos recurrentes, promociones, acuerdos, rutas, incidencias, documentación, calidad e integración con sistemas de gestión. No se limita a guardar contactos; conecta seguimiento comercial y servicio al cliente.
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