El CRM para agencias de viajes que ordena cada solicitud de principio a fin
Gestiona viajeros, solicitudes, cotizaciones, itinerarios, reservas, proveedores, documentos, pagos pendientes y seguimiento comercial desde una única plataforma pensada para agencias de viajes.
Conectado con tu ERP:
Por qué necesitas un CRM para tu agencia de viajes
Solicitudes sin prioridad
Los viajeros piden presupuestos por web, teléfono o email, pero no siempre queda claro quién responde y cuándo.
Cotizaciones dispersas
Vuelos, hoteles, seguros, itinerarios y condiciones quedan repartidos entre correos, documentos y proveedores.
Seguimiento perdido
Después del viaje, muchas oportunidades de repetición, recomendación o venta cruzada no se trabajan.
Sobre kerberIA, el CRM Nº1 para agencias de viajes
KerberIA es el CRM para agencias de viajes que centraliza solicitudes, viajeros, cotizaciones, reservas y documentación en un único entorno. Ayuda a tu equipo a responder antes, controlar cada presupuesto y acompañar al cliente desde la primera consulta hasta el seguimiento postviaje.
✓ Viajeros, solicitudes y preferencias centralizadas.
✓ Cotizaciones, reservas y pagos bajo control.
✓ Documentos, proveedores y seguimiento postviaje visibles.
Funcionalidades de nuestro CRM
KerberIA centraliza solicitudes, viajeros, cotizaciones, reservas y documentación para agilizar cada operación comercial. Gestiona cada viaje con más control, desde el primer contacto hasta el seguimiento postventa.
Ficha de viajero
Datos personales, preferencias, historial, acompañantes, documentos y comunicaciones.
Solicitudes de viaje
Origen, destino, fechas, presupuesto, número de viajeros, itinerarios y tipo de viaje.
Cotizaciones
Control de propuestas enviadas, revisadas, aceptadas, rechazadas o pendientes.
Itinerarios
Resumen de vuelos, hoteles, traslados, actividades, seguros y observaciones.
Proveedores
Registro de hoteles, receptivos, aerolíneas, transportes, seguros y condiciones.
Documentación
Pasaportes, autorizaciones, bonos, pólizas, justificantes y documentos asociados.
Estados de reserva
Seguimiento de pendiente, bloqueada, confirmada, pagada, emitida o cancelada.
Pagos pendientes
Control de señales, vencimientos, importes pendientes y avisos internos y a tus clientes.
Postviaje
Seguimiento de satisfacción, reclamaciones, repetición y oportunidades futuras.
Tu agencia de viajes, centralizada en un único CRM
Desde la primera solicitud hasta el seguimiento postviaje, KerberIA organiza cada fase del viajero. Todo queda conectado para responder más rápido, evitar errores y ofrecer una atención más personalizada.
Captación de leads
Atrae clientes potenciales desde múltiples canales y centraliza toda la información en KerberIA.
Gestión comercial
Convierte leads en oportunidades, da seguimiento a cada negociación y automatiza recordatorios y tareas.
Propuesta y cierre
Crea propuestas personalizadas, envíalas desde KerberIA y firma acuerdos más rápido.
Ejecución del proyecto
Planifica tareas, asigna responsables y controla el avance del proyecto en tiempo real.
Seguimiento de tiempos y costes
Registra horas, controla costes del proyecto y garantiza la rentabilidad.
Facturación
Genera facturas desde el proyecto con un clic y centraliza cobros y vencimientos.
Entrega al técnico y soporte continuo
Asigna el proyecto al equipo técnico, gestiona incidencias y ofrece soporte a tus clientes.
Reportes e informes
Accede a dashboards e informes clave para tomar decisiones basadas en datos.
Conectado con tus demás soluciones
Se conecta con las herramientas que ya usas: facturación, email, calendario, contabilidad.
¿Quieres ver cómo encaja kerberIA en tu empresa?
Beneficios de trabajar con kerberIA, el CRM para agencias de viajes
Precios de nuestro CRM
Cada empresa trabaja con etapas, cursos, plazas y procesos distintos. Por eso configuramos KerberIA según usuarios, módulos, integraciones y nivel de personalización.
Starter
Para empresas
que empiezan
usuario/mes
- CRM base a medida
- Clientes, contactos y documentación
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cuadro de mando por usuario
Growth
Para empresas
en crecimiento
usuario/mes
- Todo lo de Starter
- Módulo Ventas (oportunidades y pipeline)
- Módulo Servicios (casos, colas y tiempos)
- Portal de cliente y facturación
- Adaptación Sectorial
Pro
Para empresas
que quieren escalar
usuario/mes
- Todo lo de Growth
- Módulo Proyectos (Kanban multinivel)
- Módulo Marketing
- Multiempresa y BI con Power BI
Precios por usuario/mes con suscripción anual. Usuario adicional desde 35 €/mes. IVA no incluido.
Conéctalo con tus herramientas
Integra KerberIA con tu stack. Cada conexión: 35 €/mes
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Preguntas clave sobre el CRM para agencias de viajes
¿Qué es un CRM para agencias de viajes?
Un CRM para agencias de viajes es una plataforma que centraliza viajeros, solicitudes, cotizaciones, reservas, proveedores, documentos, comunicaciones, pagos pendientes y seguimiento comercial.
¿Qué debe tener un CRM de gestión para agencias de viajes?
Debe incluir ficha del viajero, solicitudes, presupuestos, itinerarios, estados de reserva, documentos, pagos pendientes, proveedores, alertas y seguimiento postviaje.
¿KerberIA sirve como CRM para agencia de viajes?
Sí. Puede adaptarse a la forma de trabajar de una agencia de viajes para gestionar solicitudes, viajeros, presupuestos, documentos y seguimiento.
¿Qué diferencia a KerberIA de otros CRM agencias de viajes?
KerberIA no se limita a guardar contactos. Permite conectar viajeros, solicitudes, cotizaciones, documentación, tareas, estados, comunicaciones y oportunidades futuras.
¿Puedo gestionar cotizaciones de viajes?
Sí. Puedes controlar propuestas enviadas, estados, importes, responsables, documentos, fechas de seguimiento y próximos pasos.
¿Puedo asociar documentos a cada reserva?
Sí. Puedes vincular pasaportes, bonos, justificantes, pólizas, autorizaciones, condiciones y documentación clave a cada cliente o solicitud.
¿Cuál es el mejor CRM para agencias de viajes?
El mejor CRM para agencias de viajes es el que se adapta a la operativa real: solicitudes, cotizaciones, reservas, documentos, pagos, proveedores y seguimiento postviaje. Por ese motivo, y muchos más, Kerberia es el CRM más elegido por las agencias de viajes.
¿KerberIA ayuda a fidelizar viajeros?
Sí. Permite registrar preferencias, historial, incidencias y oportunidades futuras para mejorar repetición, venta cruzada y recomendaciones.
¿CRM agencias viajes sirve para grupos?
Sí. KerberIA puede configurarse para gestionar grupos, acompañantes, documentación compartida, pagos, responsables y comunicaciones asociadas.
¿Cuándo implantar un CRM para agencias de viajes?
Cuando las solicitudes, cotizaciones, reservas y documentos dependen de correos, Excel o carpetas, y la agencia pierde seguimiento o visibilidad.
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