El CRM para agencias de turismo que conecta clientes, solicitudes y experiencias
Gestiona clientes, solicitudes, experiencias, grupos, temporadas, proveedores, documentación, tareas y seguimiento comercial desde una única plataforma pensada para agencias de turismo.
Conectado con tu ERP:
Por qué necesitas un CRM para tu agencia de turismo
Grupos descoordinados
Fechas, asistentes, responsables, proveedores y documentación cambian constantemente y no siempre se actualizan.
Experiencias sin trazabilidad
Cada actividad requiere solicitudes, condiciones, horarios, cupos, incidencias y comunicaciones asociadas.
Temporadas difíciles de medir
Sin datos unificados, cuesta analizar demanda, repetición, servicios más rentables y carga operativa.
Sobre kerberIA, el CRM Nº1 para gestionar turismo
KerberIA es el CRM para agencias de turismo que organiza clientes, experiencias, grupos, proveedores y operaciones en una sola plataforma. Permite coordinar solicitudes, actividades, fechas, documentación e incidencias con más trazabilidad, menos improvisación y más rapidez.
✓ Solicitudes, experiencias y grupos centralizados.
✓ Proveedores, fechas y tareas bajo control.
✓ Incidencias, documentos y temporadas siempre visibles.
Funcionalidades de nuestro CRM
KerberIA organiza solicitudes, grupos, experiencias, proveedores y documentos en un entorno conectado y trazable. Coordina la operación turística diaria con más visibilidad, menos incidencias y mejor control comercial.
Gestión de clientes
Ficha única con contactos, historial, preferencias, comunicaciones y documentos.
Solicitud turística
Registro de fecha, destino, actividad, grupo, idioma, presupuesto y necesidades.
Experiencias
Control de tours, actividades, excursiones, paquetes, eventos o servicios turísticos.
Grupos
Asistentes, responsables, horarios, documentación, condiciones e incidencias.
Temporadas
Seguimiento de demanda, fechas clave, campañas, servicios activos y previsión.
Proveedores
Guías, alojamientos, transportes, receptivos, restaurantes, partners y condiciones.
Documentación
Guías, alojamientos, transportes, receptivos, restaurantes, partners y condiciones.
Incidencias
Gestión de cambios, cancelaciones, reclamaciones, solicitudes y comunicaciones.
Rentabilidad
Control de actividad, tiempos, importes, carga operativa y servicios más demandados.
Tu agencia de turismo, centralizada en un único CRM
Desde la solicitud inicial hasta la atención posterior a la experiencia, KerberIA organiza cada operación turística. Todo queda conectado para coordinar mejor experiencias, reducir errores y planificar con más control.
Captación de leads
Atrae clientes potenciales desde múltiples canales y centraliza toda la información en KerberIA.
Gestión comercial
Convierte leads en oportunidades, da seguimiento a cada negociación y automatiza recordatorios y tareas.
Propuesta y cierre
Crea propuestas personalizadas, envíalas desde KerberIA y firma acuerdos más rápido.
Ejecución del proyecto
Planifica tareas, asigna responsables y controla el avance del proyecto en tiempo real.
Seguimiento de tiempos y costes
Registra horas, controla costes del proyecto y garantiza la rentabilidad.
Facturación
Genera facturas desde el proyecto con un clic y centraliza cobros y vencimientos.
Entrega al técnico y soporte continuo
Asigna el proyecto al equipo técnico, gestiona incidencias y ofrece soporte a tus clientes.
Reportes e informes
Accede a dashboards e informes clave para tomar decisiones basadas en datos.
Conectado con tus demás soluciones
Se conecta con las herramientas que ya usas: facturación, email, calendario, contabilidad.
¿Quieres ver cómo encaja kerberIA en tu empresa?
Beneficios de trabajar con kerberIA, el CRM para agencias de turismo
Precios de nuestro CRM
Cada empresa trabaja con etapas, cursos, plazas y procesos distintos. Por eso configuramos KerberIA según usuarios, módulos, integraciones y nivel de personalización.
Starter
Para empresas
que empiezan
usuario/mes
- CRM base a medida
- Clientes, contactos y documentación
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cuadro de mando por usuario
Growth
Para empresas
en crecimiento
usuario/mes
- Todo lo de Starter
- Módulo Ventas (oportunidades y pipeline)
- Módulo Servicios (casos, colas y tiempos)
- Portal de cliente y facturación
- Adaptación Sectorial
Pro
Para empresas
que quieren escalar
usuario/mes
- Todo lo de Growth
- Módulo Proyectos (Kanban multinivel)
- Módulo Marketing
- Multiempresa y BI con Power BI
Precios por usuario/mes con suscripción anual. Usuario adicional desde 35 €/mes. IVA no incluido.
Conéctalo con tus herramientas
Integra KerberIA con tu stack. Cada conexión: 35 €/mes
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Preguntas clave sobre el CRM para agencias de turismo
¿Qué es un CRM para agencias de turismo?
Es una plataforma que centraliza clientes, solicitudes, experiencias, grupos, proveedores, documentos, tareas, incidencias y seguimiento comercial.
¿Qué debe tener un CRM para agencias de turismo y viajes?
Debe permitir gestionar solicitudes, clientes, grupos, reservas, proveedores, documentación, estados, comunicaciones, temporadas e informes de actividad.
¿KerberIA sirve para agencias que venden experiencias turísticas?
Sí. Puede configurarse para controlar actividades, tours, excursiones, grupos, fechas, proveedores, documentos y comunicaciones asociadas.
¿KerbeIA puede gestionar grupos turísticos?
Sí. Puedes centralizar asistentes, fechas, horarios, documentos, responsables, incidencias y comunicaciones de cada grupo.
¿El CRM para agencias turísticas puede controlar proveedores turísticos?
Sí. Puede registrar proveedores, condiciones, servicios asociados, documentación, comunicaciones y relación con cada experiencia o solicitud.
¿Qué diferencia un CRM para agencias turísticas de un CRM para agencias de viajes?
El CRM para agencia de viajes se centra en viajeros, cotizaciones, itinerarios y reservas. Este CRM para agencia turística se enfoca en experiencias, grupos, proveedores turísticos, temporadas y operación.
¿Cuándo implantar un CRM para agencias de turismo?
Cuando las solicitudes, grupos, proveedores, documentos y cambios se gestionan en correos, Excel o herramientas separadas.
¿KerberIA ayuda a fidelizar viajeros?
Sí. Permite registrar preferencias, historial, incidencias y oportunidades futuras para mejorar repetición, venta cruzada y recomendaciones.
¿KerberIA sirve para turismo B2B y B2C?
Sí. Puede adaptarse a agencias que trabajan con clientes finales, empresas, grupos, partners, receptivos o proveedores turísticos.
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