CRM
kerberIA: el CRM diseñado para empresas que viven de prestar servicios
Organiza tus clientes, servicios, casos, proyectos y tiempos en un único sistema que controla consumos, rentabilidad y facturación.
Conectado con:
Un CRM completo, flexible y conectado con tu ERP
kerberIA es un CRM especializado en empresas de servicios.
Integra módulos de soporte, proyectos, comercial, marketing, portal del cliente, seguridad, tiempos, documentación e integraciones, y los combina con un sistema potente de gestión de servicios: packs de horas, planes, mantenimientos, proyectos y consumo bajo demanda.
Oportunidades con seguimiento real
Presupuestos conectados al proceso de venta
Priorización de oportunidades
Trazabilidad completa de la actividad
Conexión con servicios del cliente
Descubre todos los módulos incluidos en kerberIA
Trabaja con cualquier modelo de servicio sin complicaciones técnicas ni procesos duplicados. Da igual cómo factures, cuántas horas vendas o qué modelo comercial uses: el CRM se adapta a ti.
Soporte técnico
Gestión de casos, tiempos, tareas y prioridades.
Atención al cliente
Portal de solicitudes y automatización de creación de casos.
Portal del cliente
Acceso a casos, documentación y servicios con transparencia total.
Gestión comercial
Oportunidades, presupuestos, pipeline y actividades comerciales.
Proyectos
Planificación, casos vinculados, horas, fases y documentación.
Marketing
Leads de formularios/HubSpot, actividades y notas internas.
Ventas
Seguimiento comercial, trazabilidad y cierre.
Integraciones
Conexión con Sage, HubSpot, Einforma y API mediante AelisHub.
GMAO
Mantenimientos, servicios reservados y control de intervenciones.
Seguridad
Roles, permisos, trazabilidad y multiempresa real.
Lleva tu negocio al siguiente nivel con kerberIA
Funcionalidades que potencian el CRM desarrollado por Aelis
Y no dudes en contactar con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM para empresas de servicios de kerberIA.
Multiempresa
Opera varias empresas desde un solo entorno, cada una con sus propias plantillas, logos y configuración.
Control de tiempos
Registra tiempos de servicio, formación, desviación y desplazamientos.
Contactos
Estructura de contactos por cuenta, jerarquías, departamentos, roles y comunicaciones vinculadas.
Informes avanzados
Paneles por departamentos con control de accesos y métricas en tiempo real.
Documentos
Sube todos los documentos por cliente, caso o proyecto con visibilidad transversal.
Automatizaciones
Alertas de horas, creación automática de casos desde solicitudes, reglas de estados y notificaciones.
Gestión de servicios
Packs de horas, planes de horas, mantenimientos, servicios facturables, no facturables y servicios reservados.
Modelos de cobro
Opera con cualquier modelo de cobro: pago anticipado, por tramos, por horas, mensual recurrente y más.
Integración con ERP
Servicios, datos, facturación y clientes sincronizados para trabajar sin duplicar información.
¿Por qué kerberIA es diferente de otros CRMs?
Los CRMs tradicionales se centran en oportunidades y tareas.
kerberIA va más allá: controla la operación real del servicio, su consumo, sus horas, su rentabilidad y su facturación.
Conecta operación, soporte, comercial y proyectos
Controla horas contratadas y consumidas
Detecta desviaciones automáticamente
Integra facturación con Sage
Asegura trazabilidad completa
El punto fuerte de kerberIA: su motor de servicios
La gran diferencia de kerberIA frente a cualquier otro CRM es que no solo organiza contactos o gestiona oportunidades: opera los servicios que realmente vendes, controla sus consumos, gestiona sus horas y determina cómo deben facturarse.
Mientras otros sistemas solo registran tareas o incidencias, kerberIA entiende el servicio como una unidad operativa completa: con horas contratadas, horas consumidas, reglas de facturación, alertas, reservas, estados y vínculos con casos, proyectos y el ERP.
Este motor flexible permite trabajar con cualquier modelo de servicio —packs, planes, mantenimientos, proyectos, consumo por horas o modelos combinados— sin perder trazabilidad ni rentabilidad.
Compara el módulo de Ventas de kerberIA con otros CRMs
Y no dudes en contactar con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM para empresas de servicios de kerberIA.
kerberIA
✓ Gestión de servicios real
✓ Packs, planes, mantenimientos
✓ Integración con ERP
✓ Control de horas y consumos
✓ Portal del cliente
✓ Automatizaciones avanzadas
✓ Multiempresa real
✓ Informes Power BI
Otros CRMs de Att. al cliente
✓ Oportunidades y tareas básicas
✗ Sin packs ni mantenimientos
✗ Sin integración real con ERP
✗ Sin control de horas
✗ Sin portal
✗ Sin reglas ni alertas
CRM A MEDIDA
Preguntas frecuentes
¿Para qué tipo de empresas es kerberIA?
Para empresas de servicios que gestionan casos, tiempos, servicios contratados, clientes y proyectos.
¿Qué módulos incluye kerberIA?
Soporte técnico, atención al cliente, portal del cliente, comercial, proyectos, marketing, ventas, integraciones y GMAO (opcional).
¿Qué funcionalidades destacan del sistema?
Multiempresa real, control de tiempos, automatizaciones, informes avanzados, gestión documental y conexión ERP.
¿kerberIA se integra con mi ERP?
Sí, con Sage 200, Sage X3 y Sage HR, además de integraciones externas vía AelisHub.
¿Puedo personalizar kerberIA según los procesos de mi empresa?
Sí. kerberIA permite configurar roles, permisos, flujos de estados, automatizaciones, tipos de servicio, vistas y plantillas por empresa. Esto hace posible adaptar el CRM a la forma real en la que tu equipo presta y gestiona sus servicios, sin necesidad de desarrollos complejos.
¿Cómo puedo empezar?
Solicita una demo y te acompañamos en la puesta en marcha.