CRM PROYECTOS
Gestiona tus proyectos con claridad, controlando tiempos
Planificación, tareas, casos, horas y documentos en un único panel totalmente conectado.
Conectado con:
Planifica y ejecuta proyectos con toda la información organizada
El módulo de Proyectos de kerberIA permite estructurar cada proyecto en fases, planificar tareas, vincular casos, reservar servicios y controlar el tiempo imputado por el equipo.
Planificador de proyectos
Kanban de tareas y fases
Casos vinculados directamente
Servicios reservados por proyecto
Control de horas del equipo
Trazabilidad completa del proyecto, de principio a fin
Toda la actividad queda registrada dentro del propio proyecto, lo que permite tener una visión global del avance, los recursos utilizados y la documentación asociada.
Cada proyecto en kerberIA muestra las fases, tareas, casos vinculados, servicios activos, horas consumidas y documentos asociados.
Esto permite al equipo trabajar con claridad, evitar duplicidades y comprender exactamente en qué punto está el proyecto y qué recursos se han utilizado.
CRM GESTIÓN PROYECTOS
Todo lo que necesitas para gestionar proyectos de forma profesional
Planificador
Estructura el proyecto en fases, tareas y responsables.
Kanban
Visualiza las tareas y fases con arrastre entre columnas.
Casos vinculados
Relaciona incidencias o tareas técnicas directamente con el proyecto.
Servicios reservados
Asocia servicios contratados y controla las horas disponibles.
Control de horas
Registro de horas imputadas por tarea, caso o actividad.
Estados y fases
Define el avance del proyecto mediante estados claros y personalizables.
Documentación
Documentos vinculados directamente al proyecto y accesibles para el equipo.
Actividad del proyecto
Registro completo de acciones realizadas, comentarios y actualizaciones.
Lleva tu negocio al siguiente nivel con kerberIA
Compara el módulo de Proyectos de kerberIA con otros CRMs
Y no dudes en contactar con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM para empresas de servicios de kerberIA.
kerberIA
✓ Planificador
✓ Kanban
✓ Casos vinculados
✓ Servicios reservados
✓ Control de horas
✓ Estados y fases
✓ Documentación
✓ Actividad del proyecto
Otros CRMs de soporte técnico
✓ Planificador
✓ Kanban
✗ Casos vinculados
✗ Servicios reservados
✗ Control de horas
✗ Estados y fases
✗ Documentación vinculada
✗ Actividad del proyecto completa
Todos los módulos
Soporte técnico
Gestión completa de casos, tareas, tiempos, servicios y flujos de trabajo. Todo el control operativo en un solo lugar.
Atención al cliente
Portal de Solicitudes y gestor de solicitudes integrado. Registro automático, clasificación y seguimiento.
Portal del cliente
Acceso privado para que tus clientes consulten casos, documentos y estado de sus servicios.
Comercial
Oportunidades y presupuestos conectados con tu ERP. Pipeline actualizado y seguimiento comercial centralizado.
Proyectos
Planificador, Kanban, control de horas y casos vinculados. Todo el ciclo de un proyecto en una vista unificada.
Marketing
Actividades, actas, notas, contactos comerciales e integración con HubSpot para la entrada de leads.
Ventas
Gestión de oportunidades, presupuestos y actividad comercial conectada con clientes y servicios contratados.
Integraciones
Conexión directa del CRM con Sage 200, Sage X3, Sage HR, HubSpot, Einforma y AelisHub.
GMAO
Módulo opcional desarrollado para gestión avanzada de mantenimiento (según documentación).
CRM PROYECTOS
Preguntas frecuentes
¿Puedo estructurar un proyecto por fases y tareas?
Sí, kerberIA permite crear fases y verlas en modo planificador o Kanban.
¿Se pueden vincular casos técnicos a un proyecto?
Sí, los casos pueden asociarse directamente al proyecto correspondiente.
¿Es posible reservar servicios y controlar horas?
Sí, puedes vincular servicios y ver horas disponibles y consumidas.
¿Los técnicos pueden imputar horas desde el proyecto?
Sí, las imputaciones quedan registradas por tarea, caso o actividad.
¿Puedo ver toda la actividad del proyecto?
Sí, cada proyecto incluye un registro completo de acciones y actualizaciones.
¿La documentación del proyecto queda centralizada?
Sí, toda la documentación se guarda directamente dentro del proyecto.