Módulos - kerberia.es

Módulos del CRM de kerberIA

Organiza tus clientes, servicios, casos, proyectos y tiempos en un único sistema que controla consumos, rentabilidad y facturación.

Un CRM diseñado para controlar toda tu operativa

kerberia no solo sirve para registrar información.

Contacta con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM desarrollado por Aelis.

Soporte técnico

Gestión completa de casos, tareas, tiempos, servicios y flujos de trabajo. Todo el control operativo en un solo lugar.

Atención al cliente

Portal de Solicitudes y gestor de solicitudes integrado. Registro automático, clasificación y seguimiento.

Portal del cliente

Acceso privado para que tus clientes consulten casos, documentos y estado de sus servicios.

Comercial

Oportunidades y presupuestos conectados con tu ERP. Pipeline actualizado y seguimiento comercial centralizado.

Proyectos

Planificador, Kanban, control de horas y casos vinculados. Todo el ciclo de un proyecto en una vista unificada.

Marketing

Actividades, actas, notas, contactos comerciales e integración con HubSpot para la entrada de leads.

Ventas

Gestión de oportunidades, presupuestos y actividad comercial conectada con clientes y servicios contratados.

Integraciones

Conexión directa del CRM con Sage 200, Sage X3, Sage HR, HubSpot, Einforma y AelisHub.

GMAO

Módulo opcional desarrollado para gestión avanzada de mantenimiento (según documentación).

Lleva tu negocio al siguiente nivel con kerberIA

QUIERO QUE ME LLAMÉIS

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“Con kerberIA centralizamos clientes, casos, tiempos y proyectos en un mismo sistema. Ahora todo el equipo trabaja con información actualizada y la gestión del servicio es mucho más ágil.”

Ignacio López

“kerberIA nos ha dado una trazabilidad real: vemos casos, tiempos y servicios contratados de un vistazo. Esto ha mejorado nuestra respuesta al cliente y la coordinación interna.”

Ricardo Mora

“Gracias a kerberIA controlamos mejor los servicios y las horas disponibles. Los técnicos imputan su trabajo de forma clara y nosotros planificamos con mucha más precisión.”

Carlos Vía

CRM A MEDIDA

Preguntas frecuentes

¿Para qué tipo de empresas es kerberIA?

Para empresas de servicios que gestionan casos, tiempos, servicios contratados, clientes y proyectos.

¿Qué módulos incluye kerberIA?

Soporte técnico, atención al cliente, portal del cliente, comercial, proyectos, marketing, ventas, integraciones y GMAO (opcional).

¿Qué funcionalidades destacan del sistema?

Multiempresa real, control de tiempos, automatizaciones, informes avanzados, gestión documental y conexión ERP.

¿kerberIA se integra con mi ERP?

Sí, con Sage 200, Sage X3 y Sage HR, además de integraciones externas vía AelisHub.

¿Puedo personalizar kerberIA según los procesos de mi empresa?

Sí. kerberIA permite configurar roles, permisos, flujos de estados, automatizaciones, tipos de servicio, vistas y plantillas por empresa. Esto hace posible adaptar el CRM a la forma real en la que tu equipo presta y gestiona sus servicios, sin necesidad de desarrollos complejos.

¿Cómo puedo empezar?

Solicita una demo y te acompañamos en la puesta en marcha.

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