CRM GESTIÓN DOCUMENTAL
Organiza, protege y controla todos tus documentos
kerberIA centraliza la documentación de casos, servicios, proyectos y clientes, con jerarquías claras y permisos avanzados.
Archivos organizados
Organiza archivos por cliente, caso, servicio o proyecto siguiendo jerarquías claras.
Permisos de visibilidad
Controla quién puede ver, editar o descargar cada documento según roles y empresas.
Historial y trazabilidad
Registro de movimientos, cambios y asociaciones de cada documento.
Centraliza y controla toda tu documentación en un entorno seguro
kerberIA permite gestionar documentación asociada a todas las entidades clave: casos, proyectos, servicios, mantenimientos y clientes.
Cada documento se almacena en su ubicación correspondiente, manteniendo jerarquías claras y permitiendo asignar permisos específicos según usuario, rol o empresa.
La documentación forma parte del flujo natural de trabajo: desde un caso de soporte hasta un proyecto completo, garantizando acceso rápido y evitando duplicidades o pérdidas de información.
Documentación siempre accesible, organizada y segura para todo tu equipo
Con kerberIA, toda la documentación se almacena en un único sistema, accesible solo por quien tiene permisos, y vinculada directamente al caso, servicio o proyecto correspondiente.
Sin pérdida de información
Seguridad reforzada mediante permisos
Documentación siempre actualizada
Facilita auditorías y cumplimiento interno
Lleva tu negocio al siguiente nivel con kerberIA
Compara kerberIA con otros CRMs
Y no dudes en contactar con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM para empresas de servicios de kerberIA.
kerberIA
✓ Documentación por entidad (caso, proyecto, servicio)
✓ Permisos avanzados por rol y empresa
✓ Jerarquías documentales reales
✓ Control de acceso y descarga
✓ Histórico de cambios
✓ Multiempresa con documentación separada
Otros CRMs de Att. al cliente
✓ Documentación básica
✗ Sin jerarquías reales
✗ Sin control avanzado de permisos
✗ Sin trazabilidad completa
✗ Riesgo de mezcla de documentos
✗ Sin histórico detallado
CRM A MEDIDA
Preguntas frecuentes
¿Puedo restringir quién accede a ciertos documentos?
Sí, los permisos permiten controlar visibilidad, edición y descarga.
¿La documentación está vinculada a casos y proyectos?
Sí, cada tipo de documento se relaciona con su entidad correspondiente.
¿Puedo ver el historial de un documento?
Sí, kerberIA registra cambios y movimientos.
¿La documentación está separada por empresa?
Sí, en entornos multiempresa los documentos no se mezclan.
¿Puedo subir cualquier tipo de archivo?
Sí, kerberIA admite archivos habituales (PDF, imágenes, doc, etc.).
¿Los documentos pueden verse en el portal del cliente?
Sí, si el permiso y el módulo lo permiten.