SEGURIDAD, ROLES Y PERMISOS
Controla quién puede ver, editar o gestionar cada dato del sistema
kerberIA permite definir roles, permisos, flujos y accesos para garantizar que cada usuario trabaja únicamente con la información que le corresponde.
Roles personalizados
Define perfiles con permisos específicos según módulo, empresa o área.
Control de accesos
Visibilidad filtrada por cliente, servicio, caso o documentación.
Trazabilidad
Historial completo de cambios realizados por cada usuario.
Un CRM seguro diseñado para controlar accesos y proteger la información
kerberIA incorpora un sistema de roles y permisos que permite definir quién puede acceder a cada módulo, cliente, caso, servicio o documento.
La visibilidad del sistema se adapta al usuario: un técnico de soporte, un comercial o un responsable de proyecto verán únicamente aquello que su rol les autoriza.
Cada acción queda registrada: cambios de estado, imputación de horas, documentación subida, ediciones o eliminaciones. Esto permite tener un histórico completo y garantizar un uso responsable y trazable del sistema.
Protege tus datos y asegura que cada usuario trabaja solo con lo que debe ver
Con kerberIA, la información está protegida mediante roles avanzados que garantizan que cada usuario solo acceda a lo necesario.
Máxima protección de datos
Menos errores por accesos no controlados
Equipos que trabajan con información relevante
Auditoría completa para detectar incidencias
Lleva tu negocio al siguiente nivel con kerberIA
Compara kerberIA con otros CRMs
Y no dudes en contactar con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM para empresas de servicios de kerberIA.
kerberIA
✓ Roles personalizados
✓ Permisos granulares por acción
✓ Control de visibilidad por cliente, caso o servicio
✓ Auditoría completa de usuario
✓ Accesos separados por empresa
✓ Gestión segura de documentación
Otros CRMs de Att. al cliente
✓ Roles básicos
✗ Permisos limitados
✗ Visibilidad poco granular
✗ Sin auditoría completa
✗ Sin multiempresa real
✗ Control documental insuficiente
CRM SEGURO
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear roles personalizados?
Sí, puedes definir tantos roles como necesites con permisos específicos.
¿La visibilidad cambia según el usuario?
Sí, cada usuario ve únicamente lo que su rol y sus permisos le permiten.
¿Se registra quién hace cada cambio?
Sí, toda acción queda registrada con usuario, fecha y detalle.
¿Se pueden limitar accesos a documentación sensible?
Sí, mediante permisos granulares.
¿La seguridad se aplica en entornos multiempresa?
Sí, se puede restringir el acceso a empresas concretas.
¿Puedo controlar quién edita o elimina información?
Sí, los permisos definen qué acciones tiene cada rol.