CRM INFORMES AVANZADOS

Toma decisiones basadas en datos con informes avanzados en Power BI

Conecta tus datos de soporte, servicios, proyectos, ventas y marketing en paneles dinámicos que se adaptan al usuario y a los permisos asignados.

Paneles por rol

Vista personalizada para soporte, comercial, técnico, dirección o administración.

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Accesos por permisos

Cada usuario ve solo los datos autorizados según módulo, empresa y rol.

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Métricas del negocio

Servicios consumidos, horas, casos, proyectos, pipeline y carga de trabajo.

Datos actualizados y personalizados para cada área del negocio

kerberIA integra sus datos con Power BI para ofrecer paneles personalizados por rol y por empresa.

Los usuarios solo ven la información que les corresponde según sus permisos, lo que garantiza seguridad y una visión clara adaptada a cada necesidad: soporte, servicios, ventas, proyectos o dirección.

Los paneles incluyen métricas reales del negocio: horas consumidas, tickets abiertos, servicios activos, oportunidades, carga de trabajo, previsión y rendimiento del equipo.

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Ve lo que importa: información clara para tomar mejores decisiones

Con Power BI integrado en kerberIA, cada usuario ve exactamente la información que necesita para trabajar con precisión.

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Más claridad para priorizar tareas y recursos

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Identificación de cuellos de botella y saturaciones

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Control real de la rentabilidad de los servicios

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Transparencia total en el rendimiento del equipo

Lleva tu negocio al siguiente nivel con kerberIA

Compara kerberIA con otros CRMs

Y no dudes en contactar con nuestro equipo para conocer más en profundidad las funcionalidades del CRM para empresas de servicios de kerberIA.

kerberIA

✓ Paneles por rol

✓ Acceso por permisos y empresa

✓ Métricas de soporte, proyectos, servicios y ventas

✓ Datos sincronizados

✓ Análisis de carga de trabajo

✓ Visión ejecutiva para dirección

Otros CRMs de Att. al cliente

✓ Informe básico

✗ Paneles por rol reales

✗ Permisos avanzados

✗ Métricas de servicios y consumo de horas

✗ Conexión completa con soporte

✗ Datos cruzados entre áreas

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“Con kerberIA centralizamos clientes, casos, tiempos y proyectos en un mismo sistema. Ahora todo el equipo trabaja con información actualizada y la gestión del servicio es mucho más ágil.”

Ignacio López

“kerberIA nos ha dado una trazabilidad real: vemos casos, tiempos y servicios contratados de un vistazo. Esto ha mejorado nuestra respuesta al cliente y la coordinación interna.”

Ricardo Mora

“Gracias a kerberIA controlamos mejor los servicios y las horas disponibles. Los técnicos imputan su trabajo de forma clara y nosotros planificamos con mucha más precisión.”

Carlos Vía

CRM CONECTADO CON POWER BI

Preguntas frecuentes

¿Cada usuario ve un panel distinto?

Sí, según su rol y sus permisos internos.

¿Los datos se sincronizan automáticamente?

Sí, los paneles están conectados directamente con kerberIA.

¿Puedo tener paneles por empresa?

Sí, la visibilidad respeta el entorno multiempresa.

¿Los informes incluyen soporte y proyectos?

Sí, horas, casos, estados, carga de trabajo y evolución.

¿Puedo analizar la rentabilidad de servicios?

Sí, mediante horas consumidas vs. contratadas.

¿Puedo exportar o compartir los paneles?

Sí, desde Power BI según permisos.